Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 123mkv untuk Malaysia

Di 123mkv, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
123mkv Rangka Undang-Undang 123mkv untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berusaha untuk memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan bagi setiap saluran.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman 123mkv untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan atau permohonan akses data melalui borang dalam talian kami. Setiap permohonan akan diproses mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan oleh 123mkv.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan 123mkv. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data anda, dan dasar pengekalan data kami memastikan maklumat hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada 123mkv dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

123mkv menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memberikan amaran kepada anda dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data dihapuskan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

123mkv melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi yang ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar 123mkv

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna di 123mkv. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh 123mkv. Hubungi pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan pembayaran. Data ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga selain penyedia pembayaran yang berkenaan mengikut terma mereka.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui borang permohonan akses data kami atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang. Kami akan menyediakan data tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah.

123mkv tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Aduan boleh diserahkan melalui borang aduan rasmi kami, sembang langsung atau e-mel kepada pasukan undang-undang 123mkv. Setiap aduan akan disiasat dan kami akan memberikan jawapan dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes biasa.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan daripada sistem kami dalam tempoh yang ditetapkan, melainkan undang-undang Malaysia mewajibkan kami menyimpannya lebih lama untuk tujuan audit atau pematuhan. Kami akan memaklumkan anda tentang tempoh pengekalan yang berkenaan.

Terma penggunaan 123mkv tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami dan undang-undang tempatan yang relevan.